Sielvartas dėl įgytos negalios

Neįgalios ligos ar fizinio ar jutimo sutrikimo atsiradimas dažnai būna sudėtingas sielvarto procesai , įskaitant depresija ir potrauminio streso sutrikimas . Šie sielvarto procesai dažnai kuriami reaguojant į tuo pačiu metu patirtus nuostolius, kuriuos žmonės gali patirti gyvendami su naujais sugebėjimais.

Akivaizdu, kad žmonės, įsigiję a negalios ar negalios negalios netenka kūno dalies ir (arba) kūno dalių funkcionalumo. Be to, jie gali prarasti fizinį komfortą, energingumą, mobilumą, spontaniškumą, gebėjimą užsiimti tam tikra veikla, ankstesnio gyvenimo būdo aspektus, privatumą, orumo jausmą, kontrolės jausmą, efektyvumo / agentūros jausmą, tam tikrą savarankiškumas, faktiniai ar suvokiami gyvenimo vaidmenys, draugai ir kita socialinė parama, gebėjimas dirbti, finansinis stabilumas, ankstesnis jų tapatybės ir tikslo jausmas, sugebėjimas įgyvendinti anksčiau susikurtas svajones, ankstesni kūno paveikslas ir apskritai jų ankstesnį savęs suvokimą kaip visumą. Terapeutai turėtų būti suderinti su tuo, ką naujai neįgalus asmuo galėjo prarasti ar suvokti praradęs, be akivaizdaus fizinio ar jutiminio funkcionalumo praradimo.

Susiraskite terapeutą

Išplėstinė paieška

Tai, kaip gerai žmonės prisitaiko prie šio galimai stulbinančio nuostolių skaičiaus, dažniausiai yra daug labiau susiję su tuo, kas jie buvo iki negalios, ir kokius socialinius, emocinius ir finansinius išteklius jie turi, nei su „sunkiu“ sutrikimu. pati yra. Negalima pervertinti didžiulės socialinės paramos svarbos po neįgalaus įvykio; žmonės, turintys naujai atsiradusią negalią, gali suvokti, kaip jiems pasisekė, kad gyvenime yra mylintys žmonės, nes to dar niekada nesuprato, arba gali jaustis beveik visiškai socialiai ir emociškai izoliuoti. Atrodo, kad sunkiausia socialinę paramą turinti negalia yra „atimta teisė“ (pvz., Atsiradusi dėl fibromialgijos / lėtinio nuovargio sindromo), kuria kiti nelabai tiki.

Neprofesionalai, norintys palaikyti naujai neįgalų asmenį, gali būti labiausiai naudingi, nes yra pasiekiami jam kaip draugui, norinčiam išklausyti ir susitikti ten, kur jis emociškai yra. Bandymas dirbtinai pralinksminti žmogų ar teigti, kad asmuo neturi ar neturės nuostolių, nėra naudingas. Naujai neįgalūs žmonės „nudžiugins“, kai baigs liūdėti dėl savo nuostolių ir persiorientuos į savo naują situaciją, dažnai padedami patarėjo ar terapeutas .

Kitas raktas į sėkmingą prisitaikymą prie naujos neįgalios būklės, atrodo, yra sėkminga tapatybės atkūrimas - procesas, kuriame terapeutai gali būti ypač naudingi. Tai dažnai gali reikšti psichologinius, egzistencinius ir (arba) dvasinius poslinkius vertinant įgimtas savybes (priešingai nei fizinės ar lyginamosios), autentiškumą ir lėtai paimant gyvenimą bei jį mėgaujantis. Pažymėtina, kad tapatybės atkūrimas nebūtinai yra baigtinis procesas, nes kai kurios neįgalios sąlygos yra progresuojančios ir jas reikia nuolat koreguoti.

Turėkite omenyje, kad daugybė nuostolių, kuriuos turi išmokti įgyti neįgalus asmuo, yra ne dėl paties fizinio sutrikimo, o dėl visuomenės apribojimų, kuriuos asmeniui nustato žmonės. Todėl terapeutai neturėtų reikalauti, kad žmonės su negalia „priimtų“ savo neįgalumo sąlygą kaip savo, kad prisitaikytų, o ne, tarkim, kaip kvietimą kovoti su neteisybe.

Galų gale terapeutams yra daug naudingiau vertinti tapatybės atkūrimą, o ne savo negalios „priėmimą“ kaip galutinį įgytos negalios sielvarto etapą.

Autorių teisės priklauso 2010 m. Wendy E. Smith, MA, LMHC, terapeutas Sietle, Vašingtone . Visos teisės saugomos. Leidimas skelbti suteiktas damtidning.com.

Ankstesnį straipsnį parašė tik aukščiau paminėtas autorius. Estilltravel.com nebūtinai dalijasi bet kokia pareikšta nuomone ir nuomone. Klausimus ar susirūpinimą dėl ankstesnio straipsnio galima nukreipti autoriui arba paskelbti kaip komentarą žemiau.

• 22 komentarai
• Palikite komentarą

• Marta

  2010 m. Gegužės 27 d. 4:16

  Aš visiškai sutinku su jumis, kad žmonės, kurie kenčia dėl negalios ar panašių problemų, išgyvena traumas ir patiria daug sielvarto.

  Kai buvau maža, turėjau gauti petnešas, kad sutvarkyčiau savo netobulus dantis, ir mokykloje buvo labai gėda. Jaučiausi, kad kažką amžinai praradau ir vargu ar šypsosiu. Kad taip liūdėjau dėl tokio mažmožio, galiu suprasti ką žmogus jaustųsi tapęs neįgaliu.

  Todėl jiems reikalinga visa pagalba, kurią jie gali gauti, ir visos įmanomos konsultacijos, kurias jie gali gauti iškart po negalios.

• Karolis

  2010 m. Gegužės 27 d., 4:40

  Aš žinau, kad kai mano brolis tapo neįgalus dėl su darbu susijusios traumos, nekenčiau klausymo, kaip žmonės liepė jam smakruoti, tai galėjo būti dar blogiau, jis galėjo prarasti savo gyvybę. Bet jam jis padarė. Jis prarado gebėjimą dirbti ir aprūpinti savo šeimą bei jį tokį, koks yra jo gyvenimas. Jis išgyveno labai rimtą depresijos ir nerimo priepuolį ir daugelį metų buvo gydomas, o aš nesu įsitikinęs, kad tai yra kažkas, ką jis kada nors galės dirbti anksčiau. Jis yra visiškai kitoks žmogus nei buvo prieš avariją, ir tai priverčia mane susimąstyti, ar aš kada nors atgausiu savo brolį.

• webber R.

  2010 m. Gegužės 27 d., 10:19

  tai tikrai padėtų, jei asmuo būtų sėdėjęs ir kalbėjęs apie tai, kas įvyko jo gyvenime, ir būdus, kaip su tuo susidoroti, ir asmuo taip pat galėtų padaryti įkvėpimo. ir, žinoma, šį pokalbį turi atlikti profesionalas, kuris žino, ką žmogus išgyventų tokioje situacijoje.

• Erma K.

  2010 m. Gegužės 27 d. 18.55 val

  Aš jausčiausi nejaukiai ir bejėgiškai, net jei aš karščiuoju ir turėčiau likti namuose ... tik nežinau, kaip žmonės, įgiję nuolatinę negalią, su ja susidoroja ... tikiuosi, kad yra sukurta sistema, kaip juos išgelbėti. silpnas jausmas ir neleisti jiems žengti drastiškų žingsnių.

• A.S.manuelis

  2010 m. Gegužės 28 d., 6.50 val

  Pažįstu bent du žmones, kurie baigė savo gyvenimą dėl to, kad įgijo negalią, ir liūdna, kaip mes sunkiai kovojame, kad išgelbėtume gyvybę ir vien dėl to, kad atsirado negalia, tas žmogus nusprendžia viską išmesti per akimirką ...

• audra

  2010 m. Gegužės 28 d. 10:26

  gali būti tikrai sunku priprasti prie savo negalios. Mano teta kovojo su savimi, kai po avarijos reikėjo amputuoti vieną koją. Ji nekentė savęs, nes nebėra savarankiška ir turi priklausyti nuo kitų. tam tikru mastu. bet šiandien ji yra daug laimingesnė nei buvo iškart po avarijos. Taip yra todėl, kad ji apsiprato su savo negalia ir atrado, kad viskas nėra iš tikrųjų taip blogai, kaip ji tikėjosi.

• Siobhanas

  2010 m. Gegužės 29 d. 16:14

  Kai kurie žmonės tiesiog neturi supratimo, koks yra neįgalumas. Jie eina aplink sakydami, kad viskas gali būti blogiau, bet žinote, kad jie nėra tie, kurie patiria visus tuos nuostolius, kuriuos jaučia neįgalus žmogus. Galbūt, jei jie galėtų užtrukti vos vieną minutę būdami savo batuose, tada jie geriau suprastų, ką išgyvena kitas žmogus!

• 

  Wendy E. Smith

  2010 m. Birželio 16 d., 19.33 val

  Ačiū visiems, kurie atsiliepė į šį įrašą. Esu ypač dėkinga už nuoširdžius pasakojimus apie artimuosius, kurie prisitaikė prie įgytos negalios, ir žmones, kurie nusprendė nusižudyti po naujai įgytos negalios. Šios istorijos man rodo, kad naujai (arba palyginti neseniai) įgytą negalią turinčių žmonių depresija visada turėtų būti vertinama rimtai ir gydoma. Atminkite, kad depresija gali atsirasti arba nepasirodyti pirmaisiais mėnesiais po negalios atsiradimo.

• Elžbieta

  2010 m. Liepos 9 d., 1:40

  Geras komentaras Wendy. Esu asmuo, daugiau nei 20 metų dirbęs su neįgaliaisiais, padėjęs jiems grįžti į darbo jėgą. Aštuonerius metus kovojau su savo sveikatos būkle ir galiausiai turėjau atsisakyti savo pareigų dėl savo sveikatos. Galiu pasakyti, kad šalia skyrybų tai yra vienas iš sunkiausių dalykų mano gyvenime, su kuriuo man teko susidurti - ir aš patariau žmonėms su negalia! Taip pat labai sunku, nes turiu sąlygą (-as), kurios žmonės nemato, todėl jie dar labiau linkę netikėti, kad ji egzistuoja, arba atrodo, kad dauguma galvoja „viskas mano galva“. Aš bandžiau daugiau nei metus susitvarkyti pats (vis dėlto turiu palaikančią šeimą) ir nuoširdžiai negaliu to padaryti. Aš maniau, kad galiu, ir taip, savižudybė man į galvą kirbėjo kartą ar du, bet aš niekada to neišgyvenčiau, aš esu pakankamai protinga, kad galėčiau žinoti, kad man vis tiek svarbu mano šeima, net jei esu „mažiau nei sveika“ “. Dabar ieškau terapeuto pagalbos, nes negaliu savęs „patarti“, kad galėčiau tai išgyventi. Tenka mesti savo profesiją, tarsi prarastum savo tapatybę. Kaip teigiama jūsų svetainėje, reikia išmokti būti nauju žmogumi, koks jis yra, ir tai yra sunkiau, nei manau, dauguma net gali įsivaizduoti. Aš sakau tiems, kurie yra neįgalaus asmens šeimos nariai, stengtis būti supratingais ir žinoti, kad sveikimas yra procesas, kuris dažniausiai nevyksta dažniausiai. Dabar nedirbau beveik dvejus metus ir vis dar bandau prisitaikyti. Tai taip pat apsunkina tai, kad mūsų SSA, atrodo, laikosi nykščio taisyklės, nes jos nematyti negalima, jei jos nematote. Tai tikrai gėda.

• Ronnie W.

  2016 m. Gruodžio 2 d. 14:35

  Mano gyvenimas beveik iki T.
  Kaip tu dabar? Jei geriau, kaip jūs tai padarėte?

• Meaganas

  2012 m. Gegužės 17 d., 12.33 val

  Šis įrašas man reiškia daug! Man buvo įdomu, ar man reikia šiek tiek konsultuoti dėl savo naujos negalios. Tai perskaičiusi, iki ašarų privertiau suprasti, kad taip darau. Aš taip pat vertinu tai, kad minėjote lėtinio nuovargio sindromą ir kiek žmonių „nelabai tiki“ tuo, kas su jais vyksta. Tai man buvo didžiulė kova, nes turiu griežtesnę „lėtinio nuovargio sindromo“ versiją, kai tai labiau veikia mano kūną nei A tipo. Dėkojame, kad paskelbėte tai! Vėlgi, tai man reiškia daugiau nei jūs žinote!

• Liz

  2014 m. Lapkričio 20 d. 20.54 val

  Lėtinė liga kartais, kaip mano patirtis, lėtai ir klastingai išjungia. Mano gydytoja skatino tęsti darbą tol, kol galėčiau, nes ji žinojo, kad kentėsiu dėl tapatybės ir nepriklausomybės praradimo. Suprantu jos mąstymą, bet jei ji ir mano vyras per pastaruosius ar dvejus metus, kai dirbau, būtų galėję vaikščioti mano batais, jie galėjo paskatinti mane mesti greičiau.

  Pacientams, kurie tampa palaipsniui neįgalūs, reikia padėti atpažinti fizinį skausmą, sielvartą ir gyvenimo kokybę bei apie juos pranešti. Ypač tie, kuriems mažai palaiko draugai ir šeimos nariai. Jie turėtų būti skatinami pasitikėti savo instinktais, kada jie nebegali dirbti. Pakankamai sunku kovoti su neįgalumo kritimu - taip gerai paaiškinta šiame straipsnyje - taip pat nejaučiant, kad negali nustoti dirbti rūpindamiesi savimi, nes negali sau to leisti arba nuviltų visus aplinkinius.

• Gregas

  2015 m. Lapkričio 18 d. 02:08

  Liz,

  Gerai pasakyta! Jūs prisiteisėte, kad pamažu suprasite, kad nebegalite tęsti darbo.

  Gregas

• A. Džiaugsmas

  2015 m. Vasario 25 d., 7:00 val

  Kaip žmogus, sergantis IS, išsėtine skleroze, norėjau atkreipti dėmesį į tai, kad kartais neįgalumas nėra „naujai įgytas“, kiek laipsniškas procesas. Kartais mes iš pradžių galime „tapti“ neįgaliais, turėdami aplinkinių žmonių palaikymo ir pagalbos sistemą. Tada negalia palaipsniui išryškėja, apsunkinant pagrindus, ir ta „paramos sistema“ palaipsniui išnyksta. Svarbu suvokti, kad sielvarto procesas gali būti ilgalaikis, tęstinis procesas, keliantis keletą metų. Tai, kad kažkas „neįgijo“ neįgalumo, dar nereiškia, kad jis „turėjo“ pasiekti sielvarto procesą.

  Man šis procesas iki šiol buvo apie 5 metus. Tada tapau nedarbinga, bet vis tiek galėjau savarankiškai dirbti ribotai. Svarbi dalis buvo galimybė dirbti savo tempu, pailsėti, kai tik prireikė, neturėdamas terminų, per se. Tuo metu turėjau labai palaikantį partnerį, daug draugų ir gana aktyvų socialinį tinklą. Bėgant metams vis sunkiau savarankiškai funkcionuoti. Išorinėse situacijose pridėta stresų, dėl kurių man neteko namų ir tam tikrų pajamų, apsunkinant kasdienį gyvenimą, ir šie sunkumai prarado tą „paramos sistemą“, kurią sukūriau aplink save. Daugelis žmonių negalėjo susidoroti su manyje įvykusiais pokyčiais. Depresija ir nerimas gali stiprėti ir silpnėti, priklausomai nuo fizinių pokyčių, o gyvenimas pasikeičia nuo mūsų valios. Tie dalykai gali apsunkinti ryšių su mus supančiais žmonėmis palaikymą. Tai didina paramos poreikį, tačiau dažnai tokia pagalba negali likti ir stebėti pokyčių.

  Ačiū, kad tai išaiškinote.

• laiminga galva

  2015 m. Gegužės 24 d. 13:47

  Po 35 metų karjeros, padedančios kitiems prisitaikyti prie ligų ir negalios, turėjau išeiti į pensiją dėl daugybės problemų. Gimiau turėdamas raumenų distrofijos formą, bet man netrukdo iki 50-ųjų pabaigos ir ji pradėjo progresuoti. Tada per metus sirgau dviem sunkiomis ligomis ir visiškai sutinku su Elizabeth. „Tapatybės praradimas“ yra pražūtingas išbandymo pokytis. Mano būklė nematoma, išskyrus nendrę, kurią dabar turiu naudoti važiuodamas kelkraščiais ir laiptais - ir tai savaime yra kūno vaizdo sužalojimas. Aš išmokau būti nauja manimi, bet tai neatima to, kad man vis dar trūksta to, kas buvau!

• Ričardas

  2016 m. Sausio 20 d., 8.30 val

  Mes visi turime taškų savo gyvenime, kurie lemia navigacijos koregavimą. Dalykas yra tas, kad kai kuriems jūsų savivertės klausimams sunku rasti teigiamą kryptį, į kurią atkreiptumėte dėmesį. Niekada neturėjau šlovingo darbo, bet dariau viską, kad ir ką daryčiau. Aš pradedu daryti aviganius tiesiai iš Jr. Aukštasis, kai buvau dvidešimt ketverių, buvau vienos iš naujausių komercinių statybų bendrovių šioje srityje meistras. Aš palaidojau savo pirmagimį per trisdešimtąjį gimtadienį, išėjau iš daugiau nei šešerių metų darbo ir pradėjau vandentiekį. Aš sumažinau devynių dolerių per valandą atlyginimą. Aš buvau vyras nuo žalio darbininko, aš nieko apie tai nežinojau. Aš per metus valdžiau savo įgulą ir gavau aštuonis dolerius per valandą. Mano darbdavys buvo labai sužavėtas, aš jam pasakiau, kad esu tokia ryški, kad tėtis mane vadino sūnumi. Šiaip ar taip, aš vėl patekau į uraganą „Katrina“. Nukritau keturis su puse pastolio, maždaug dvidešimt trys pėdos nusileido ant galvos. Turėkite omenyje mediciniškai sukeltą komą, kraujavimą iš ausų, skonio receptorių netekimą, tris mėnesius trukusios terapijos, kad išmokčiau vėl vaikščioti tik fizinėmis kliūtimis. Tikrai įskaudinti dalykai tapo namų kaliniu. Aš nežinau, kodėl mano žmona vis dar čia, jaučiu, kad neturiu ką pasiūlyti. Ieškodamas darbo pas buvusius darbdavius ​​sužinojau, kad esu laikoma atsakomybe dėl turimų pusiausvyros problemų. Niekada nieko nelipau dirbdama pas minėtą darbdavį, buvau suaugusių vyrų auklė. Mūsų draudimo kompanijos kontroliuoja didžiąją mūsų gyvenimo dalį. Tris kartus atsisakiusi negalios, turėjau atiduoti advokatui didelę dalį ne jo, kad tik gautų mano. Mano sveikatos draudimas draudžia tai, kas mano esant reikalinga. Gydytojai palaiko jus gyvą, tačiau jie nepagerina gyvenimo kokybės. Didžiausia mano gyvenime padaryta klaida buvo rudens išgyvenimas. Negaliu sutikti, kad esu bevertis. Patikrinau, ar dirbau su negalia, leidžiama ne visą darbo dieną. Privalote kreiptis į čekius, kad jie galėtų stebėti, vieninteliai žmonės, kurie mane įdarbins, yra individualūs verslininkai ir nerašo čekių. Jie nori naudoti mane savo žinioms ir nuojautai, nes mes padarėme visuomenę žmonių, kurie arba nenori būti laikomi atsakingais, arba yra pernelyg neišmanėliai, kad jiems būtų priskirta jokia atsakomybė. Jūs žinote, kad kaip tėvas manęs niekada netrukdė pasakyti savo vaikams ne, jei maniau, kad jis nėra nusipelnęs, bet tai žudo mane pasakyti „ne“, nes tai nėra mano biudžete. Esu įsitikinęs, kad tai būtų didelis nuostolis mano šeimai, jei būčiau mirusi. Man tai padarė, tai ne aš. Aš metiau eiti į bažnyčią, jaučiuosi gyvas po to, kai avarija yra bausmė. Nežinau, kaip kreiptis į gydytoją dėl to, bijau, kad gydytojas tiesiog uždirbs farmacijos įmonėms, užuot galėjęs man padėti. Yra skirtumas tarp gyvenimo ir gyvenimo. Yra dvi priežastys, dėl kurių aš nesukramčiau šautuvo galo, 1. Vištienos šūdas, 2.bijo, kad tai išmokytų mano vaikus. Viskas, ką galiu pasakyti, yra sutrikęs ir neturiu vilties. Norėčiau, kad galėčiau rasti pagalbos

• „Estilltravel.com“ komanda

  2016 m. Sausio 20 d. 9.20 val

  Gerbiamas Ričardai,

  Ačiū, kad dalinatės. Gali būti sunku spręsti nevertingumo jausmus, ir mums gaila girdėti apie iškilusius iššūkius. Sunkumų metu dažnai gali pasikalbėti su terapeutu ar patarėju, todėl raginame jus kreiptis.

  Savo komentare paminėjote bijojimą, kad gydytojas „tiesiog uždirbs farmacijos įmonėms pinigus“. Jei tai susiję su psichinės sveikatos specialistu, prašome žinoti, kad daugelis terapeutų dirba tam, kad terapijos žmonėms padėtų ištirti ir susidoroti su iššūkiais nenaudojant vaistų.

  Jei pasieksite krizės tašką arba manote, kad jums gresia pakenkti sau ar kitiems, apsilankykite artimiausiame greitosios pagalbos skyriuje arba susisiekite su vietos teisėsauga. Taip pat galite paskambinti į Nacionalinę savižudybių prevencijos liniją 1-800-273-8255 (TTY: 1-800-799-4TTY). Kai kuriuos kitus krizių išteklius, kurie gali būti naudingi, galite rasti čia:

  https://damtidning.com/xxx/in-crisis.html

  Taip pat naudodamiesi mūsų svetaine galite rasti kvalifikuotą psichinės sveikatos specialistą. Norėdami rasti psichikos sveikatos specialistą savo srityje, tiesiog įveskite savo pašto kodą čia:
  https://damtidning.com/xxx/find-therapist.html

  Prašau žinoti, kad jūs ne vienas. Pagalba yra prieinama ir linkime jums kuo geriausios kloties.

  Su pagarba,
  „Estilltravel.com“ komanda

• Ričardas

  2016 m. Sausio 20 d., 8.40 val

  Kai pradėjau santechniką, aš panaudojau finansinę kovą, kad padėčiau emocinei kovai. Aš neradau juostos pagalbinės priemonės savo niekam tikusiam egzistavimui.

• Kathy

  2019 m. Sausio 16 d., 9:28

  Ričardai, tikiuosi, kad bus geriau. Patikėkite mane kaip motiną neįgaliam 24 metų sūnui, kuris jaučiasi taip pat kaip jūs; tu nevertingas, esi neįkainojamas.

• Karolis

  2019 m. Gruodžio 27 d., 15.32 val

  Mielas Ričardai, aš taip pat kovoju su nevertingumo jausmais. Mano šeimos santykių pokyčiai buvo nepaprastai sunkūs, jau nekalbant apie visus dalykus, kurių turėjau atsisakyti nuo to laiko, kai labai stipriai ribojau savo vaikščiojimo galimybes. Įdomu, ar radai ramybę? Dirbu dėl savo įveikos, tačiau sunku jaustis tiek fiziškai, tiek psichiškai silpna. Tai tikrai sunku. Manau, kad gal kada nors jausiuosi kitaip, bet dabar tai skaudu.

• Marija

  2020 m. Sausio 29 d. 15:17

  Aš taip pat kovoju su mobilumu, nes turiu kelio būklę abiejuose keliuose. Buvau su ramentais beveik 5 mėnesius ir didžiąją dienos dalį praleidžiu uždarose patalpose. Aš kažkiek atsigavau, bet kiekvieną kartą, kai aš viską persistengdavau, nes labai jaudindavausi ir dar labiau pablogindavau, jaučiu nuostolį, kad viename etape man sekėsi geriau ir galėjau nueiti toliau nei kampinė parduotuvė. Dabar moku kainą, o keliai blogesni ir skausmingesni. Neseniai patyriau verksmo ir pykčio protrūkius ir jaučiuosi kaip narve uždarytas gyvūnas. Aš taip pat gyvenu viena ir manau, kad tai nepadeda. Kitą mėnesį gausiu konsultaciją ir tai bus naudinga, manau, kad man to tikrai reikia. Sunku sutikti, kad tai yra mano gyvenimas ir kartais noriu tiesiog pasiduoti, bet tuo pačiu negaliu.

• Jess

  2020 m. Spalio 4 d. 15.38 val

  Dėkoju už šį straipsnį Wendy. Norėčiau sužinoti daugiau apie jūsų darbą su „tapatybės atkūrimu“ ir apie tai, kaip naršyti tame procese su klientais.